LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật 58m — cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc liên hệ...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpXóa dữ liệu theo yêu cầuKhông bán thông tin cho bên thứ baLưu trữ an toàn theo chuẩn quốc tếQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
58m Chính sách bảo mật 58m — cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

Những gì chính sách này bao gồm

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ nếu bạn có câu hỏi về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc cần thay đổi cài...

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên...
Email bảo mật Gửi câu hỏi hoặc yêu cầu xóa dữ...
Cổng yêu cầu dữ liệu Đăng nhập vào tài khoản của bạn và...
MINH BẠCH VÀ KIỂM SOÁT

Những cách chúng tôi duy trì sự minh bạch trong xử lý dữ liệu

58m xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc minh bạch, giảm thiểu dữ liệu và quyền kiểm soát của người dùng. Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin...

Kiểm toán hàng quý

Đội ngũ bảo mật nội bộ rà soát quy trình xử lý dữ liệu mỗi ba tháng để đảm bảo tuân thủ chính sách. Chúng tôi ghi lại mọi thay đổi về cách thu thập hoặc lưu trữ thông tin và thông báo cho chủ tài khoản qua email nếu có cập nhật quan trọng.

Mã hóa lưu trữ

Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng chuẩn AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm một chiều với thuật toán bcrypt, nghĩa là ngay cả nhân viên hệ thống cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn khi truy vấn cơ sở dữ liệu.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ bộ phận xác minh tài khoản, hỗ trợ thanh toán và bảo mật mới được phép xem dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập được ghi log với dấu thời gian và ID nhân viên. Chúng tôi xem xét log này hàng tuần để phát hiện truy cập trái phép hoặc bất thường.

Xóa tài khoản đầy đủ

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn tên, email, số điện thoại và lịch sử đăng nhập trong vòng mười bốn ngày. Chúng tôi chỉ giữ lại mã giao dịch ẩn danh trong sáu tháng để giải quyết tranh chấp thanh toán nếu có.

Không theo dõi quảng cáo

58m không sử dụng pixel theo dõi của mạng quảng cáo bên thứ ba trên trang web này. Chúng tôi không bán dữ liệu hành vi duyệt web hoặc thông tin cá nhân cho nhà quảng cáo. Cookie duy nhất chúng tôi đặt là cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập.

Thông báo vi phạm dữ liệu

Nếu phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ. Thông báo sẽ mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng, hành động chúng tôi đã thực hiện và bước bạn nên làm để bảo vệ tài khoản.

NHẤT QUÁN VỚI CÁC TRANG KHÁC

Chính sách bảo mật này liên kết với các tài liệu pháp lý khác của 58m

Chính sách bảo mật hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ và chính sách cookie để tạo nên bộ tài liệu pháp lý đầy đủ của 58m. Nếu bạn muốn hiểu...

01

Điều khoản dịch vụ

Giải thích quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng tài khoản 58m, bao gồm quy tắc về xác minh danh tính, hành vi bị cấm và quy trình đóng tài khoản. Chính sách bảo mật bổ sung cho điều khoản dịch vụ bằng cách chi tiết cách dữ liệu cá nhân được xử lý trong các tình huống đó.

02

Chính sách cookie

Liệt kê các loại cookie chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích. Chúng tôi không đặt cookie theo dõi quảng cáo hoặc cookie của bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

03

Chính sách thanh toán

Mô tả quy trình xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xác minh và giới hạn giao dịch. Chính sách bảo mật giải thích loại dữ liệu thanh toán nào được lưu trữ và bao lâu chúng tôi giữ lại thông tin đó.

04

Quy trình xác minh tài khoản

Chi tiết các bước xác minh danh tính khi bạn đăng ký hoặc rút tiền lần đầu, bao gồm tài liệu cần cung cấp và thời gian xử lý. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách giải thích cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ tài liệu xác minh đó.

05

Hỗ trợ khách hàng

Cung cấp thông tin liên hệ đầy đủ và giờ hoạt động của bộ phận hỗ trợ. Khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ, chúng tôi thu thập và lưu trữ nội dung cuộc trò chuyện theo cách được mô tả trong chính sách bảo mật này.

06

Quyền riêng tư trên ứng dụng di động

Giải thích quyền nào ứng dụng 58m yêu cầu trên thiết bị Android và iOS, chẳng hạn như quyền truy cập camera để quét mã QR thanh toán hoặc quyền thông báo để nhận cảnh báo tài khoản. Bạn có thể rút lại quyền bất kỳ lúc nào qua cài đặt hệ điều hành.

07

Cập nhật chính sách

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật khi thêm tính năng mới hoặc thay đổi quy trình xử lý dữ liệu. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và bạn sẽ thấy ngày sửa đổi mới nhất ở cuối trang này.

ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 58m

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình đăng nhập để cân bằng giữa bảo mật và sự tiện lợi. Từ xác thực hai yếu...

Xác thực hai yếu tố Bật xác thực qua ứng dụng authenticator hoặc tin nhắn...
Lịch sử hoạt động tài khoản Xem log đăng nhập với dấu thời gian, địa chỉ...
Cổng yêu cầu dữ liệu tự phục vụ Tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân...
Thông báo bảo mật tức thì Nhận thông báo qua email hoặc tin nhắn trong ứng...
Phiên đăng nhập có thời hạn Mỗi phiên đăng nhập hết hạn sau hai giờ không...
Chế độ ẩn danh cho trình duyệt Nếu bạn đăng nhập từ cửa sổ ẩn danh hoặc...

Các câu hỏi về chính sách bảo mật của 58m

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày tháng năm sinh trong biểu mẫu đăng ký. Ngoài ra, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị bạn sử dụng để đăng nhập. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua cổng tự phục vụ trong phần cài đặt hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Chúng tôi xóa vĩnh viễn tên, email, số điện thoại và lịch sử đăng nhập trong vòng mười bốn ngày. Chúng tôi giữ lại mã giao dịch ẩn danh trong sáu tháng để giải quyết tranh chấp nếu có.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài, trừ khi pháp luật yêu cầu. Dữ liệu thanh toán được truyền trực tiếp đến cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay thông qua kết nối mã hóa, nhưng chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản hoặc lịch sử hoạt động với các cổng này.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn và chọn phần cài đặt quyền riêng tư, sau đó nhấn nút yêu cầu xuất dữ liệu. Quá trình xuất diễn ra trong vài phút và bạn sẽ nhận liên kết tải xuống qua email. Tệp bao gồm hồ sơ tài khoản, lịch sử giao dịch và log đăng nhập dưới dạng JSON hoặc CSV.

Chúng tôi chỉ sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie ưa thích ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi quảng cáo hoặc cookie của bên thứ ba trên trang web này. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều đó sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại và chọn lại ngôn ngữ ưa thích.

Có, hãy vào phần cài đặt tài khoản và chọn chỉnh sửa thông tin liên hệ. Bạn sẽ cần xác minh email hoặc số điện thoại mới bằng mã gửi qua tin nhắn hoặc email. Sau khi xác minh thành công, thông tin cũ sẽ bị thay thế và bạn sẽ nhận email xác nhận về thay đổi này.

Nếu chúng tôi phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, bạn sẽ nhận email thông báo trong vòng bảy mươi hai giờ. Email sẽ mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng, hành động chúng tôi đã thực hiện để khắc phục và bước bạn nên làm để bảo vệ tài khoản, chẳng hạn như thay đổi mật khẩu hoặc bật xác thực hai yếu tố.